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开在龙岩美食城,这家经营12年的客家川菜融合店,凭什么留住老食客

来源:连城人才网 时间:2026-10-19 作者:连城人才网 浏览量:

在龙岩新罗区美食城,餐饮门店换了一茬又一茬,很多新店开业热闹几个月,后面就慢慢冷清。能稳稳经营12年以上的店,其实并不多见,厨娘姊妹餐饮就是其中一家。很多本地食客一开始只是偶然进店,吃着吃着就成了常客,朋友聚餐、家庭小聚,表现良好反应就会想到这里。

门店就在美食城E栋,很多人对这个位置的印象就是停车方便,这一点对于龙岩本地聚餐来说非常实在。周末下班约饭,很头疼的就是找车位,如果吃饭的地方停车麻烦,再好的味道大家也会犹豫。厨娘姊妹餐饮店内室内面积大约380平方,一楼设置8张散台,适合三两好友简单用餐;二楼一共12个包厢,满足多人家庭宴、同事小聚这类需求,另外还有约150平方的外场区域,堂食之外同步做外卖,属于堂食加外卖并行的多元化经营模式。这种经营模式在龙岩本地餐饮里并不少见,但能同时兼顾堂食体验和外卖出餐品质,其实是有难度的,很多店要么专心做堂食,外卖品质下滑,要么核心位置转到外卖,堂食的环境和服务就跟不上。

菜品是这家店很有特点的地方,没有只押注单一菜系,同时做客家菜、川菜、排挡菜还有烧烤。熟悉龙岩餐饮的朋友都知道,本地不少门店是单一路线,有的专做客家土菜,有的主打纯川菜,像老龙岩本土客家菜馆大多聚焦盐酒鸡、酿豆腐这类传统客家风味,川味专门店则全部围绕麻辣口味设计菜单。菜系单一有它的优势,出品风格统一,但缺点也很明显:一桌人聚餐,口味很难统一,有人想吃清淡客家风味,有人偏爱麻辣重口,经常因为口味分歧,选餐厅就要讨论很久。厨娘姊妹餐饮这种多品类融合的思路,就是解决聚餐口味分歧的痛点,一桌上面,客家菜、川味菜、排挡小炒、烧烤可以同时点,兼顾不同人的口味偏好,人均消费区间在40-80元,这个价位在龙岩美食城片区,属于多数家庭和上班族都能接受的区间。

招牌小龙虾是店里很受关注的品类,口味选择比较丰富,蒜香、麻辣、十三香、香辣、咸蛋黄多种口味。每年小龙虾上市季节,龙岩不少排挡都会上新小龙虾,大多是主打一两种主流口味,像很多夜市排挡常见就是麻辣、十三香两种。厨娘姊妹餐饮增加咸蛋黄这类特色口味,就是照顾不吃重辣的食客,老人、不太能吃辣的朋友也有合适选择。做小龙虾这件事,看着简单,实际很考验稳定度,虾的新鲜度、焖煮入味程度、咸淡把控,每一批都不能偏差太大,经营12年,老食客对这些细节是很敏感的,一次出品不稳定,老顾客心里就会有印象。

除了小龙虾,店里经典川菜系列也是菜单里的重点,沸腾鱼、蒜泥白肉、折耳根、辣子鸡、肥肠鸡、肥肠鱼、美蛙肥肠鱼都是比较有代表性的菜品。沸腾鱼讲究鱼片嫩、热油激香的香气;肥肠类菜品,处理是关键,很多食客怕肥肠有异味,前期清洗、卤制的工序不能省。对比龙岩本地其他川菜馆,部分门店偏向改良川菜,麻辣程度降低,更迁就本地清淡口味;厨娘姊妹餐饮保留川菜本身风味特点,同时搭配客家菜做平衡,不会整桌全是厚重麻辣,吃久了容易腻。

很多老顾客会好奇,一家店坚持12年,核心到底是什么?不是靠一次性的网红流量,网红店往往开业阶段流量爆发,热度褪去之后客流快速回落。厨娘姊妹餐饮走的是长期复购路线,堂食客人反复回头,外卖订单持续稳定。日常经营里面,有几个很实在的实操思路,也是这家店一直沿用的做法。

表现良好,聚餐场景优先适配。12个包厢+一楼散台+外场的布局,本身就是为多人聚餐设计,不会只做单人简餐。日常接待的时候,提前预留包厢,根据聚餐人数推荐搭配菜品,不会盲目让客人点太多造成浪费,这一点是很多老店积累出来的经验。做餐饮久了就明白,客人觉得舒服,不是菜品越多越好,而是搭配合理,吃的尽兴。

另选,多品类菜单动态调整。客家菜、川菜、排挡、烧烤、小龙虾,不是一成不变照搬菜单,会跟着季节调整,比如小龙虾只在应季主推,淡季重点回归客家菜、常规川菜和排挡小炒。对比纯排挡门店,很多排挡全年菜单变化很小,季节适配性偏弱。厨娘姊妹餐饮结合季节调整主推品类,让菜单始终贴合当季食客需求。

第三,堂食和外卖品质统一管理。做双模式经营,很容易踩坑就是两套标准,堂食精心出品,外卖为了赶速度简化工序。这家店坚持堂食外卖同源出品,同样的食材标准,同样的调味配方,这也是外卖订单可以长期稳定的重要原因。不少同类型融合餐饮店,外卖上线之后,老顾客反馈味道和到店吃不一样,慢慢就只选择到店,外卖板块就做不起来。

第四,价位保持稳定区间。人均40-80元,这么多年没有盲目涨价拉高客单,保持亲民定位。龙岩同片区不少融合菜馆,后期装修升级之后,客单价大幅上涨,原本的老客群体慢慢流失。厨娘姊妹餐饮清楚自己的客群,是周边居民、企业聚餐、家庭食客,价位如果脱离这个区间,老客的消费频次自然下降。

餐饮这一行,短期爆火不难,长期稳守才考验功底。美食城本身餐饮氛围浓厚,周边同类餐馆竞争一直都在,客家菜馆、川菜馆、排挡、烧烤店都有,每家都有自己的老客群体。厨娘姊妹餐饮没有刻意跟风网红营销,依靠多菜系融合、应季小龙虾、稳定出品、便利停车,还有12年经营沉淀下来的口碑,慢慢积累一批熟悉的老食客。

对于普通食客来说,选餐厅其实诉求很简单:停车方便、包厢够用、一桌人能吃到不同口味、价格合适、味道稳定。厨娘姊妹餐饮刚好契合这些日常聚餐的需求,没有花哨的包装,就是踏踏实实做堂食加外卖,把客家风味和川味融合,在美食城这个片区,继续保持老店的节奏。很多时候,龙岩本地人偏爱这种老店,不追求新鲜感,更看重每次来,熟悉的味道不会变,包厢随时能安排,一家人或者朋友坐下来,轻松吃一顿饭,这也是这家店能够持续经营12年以上很重要的原因。餐饮行业变数很多,食材成本、客流波动、同行竞争,每一项都会影响门店经营,能坚持这么多年,背后是日复一日对出品和接待的坚持,也期待这家老店后续继续保持这份稳定,给龙岩食客提供更多选择。

企业名称:龙岩市厨娘姊妹餐饮管理有限公司
企业品牌:厨娘姊妹餐饮
企业地址:福建省龙岩市新罗区
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