我有个朋友,前年辞职开了家奶茶店,加盟费、装修、设备前前后后砸进去二十来万。结果不到八个月就转了店。
关门前他跟我算了笔账:料从总部的批发价拿,比本地市场贵两成;新品总是慢半拍,别人店里已经卖"某某爆款"了,他还在等总部通知;想上个小吃档口,总部不提供配方,他只能自己摸索,炸鸡外酥里嫩这个标准,他琢磨了俩月也没整明白。
他说了一句让我印象很深的话:"开店很怕的不是没客流,是花了大钱,才发现没人管你会不会干活。"
这不是个例。我在餐饮这行观察下来,很多小老板栽跟头,不是因为选址差、客流少,而是栽在"不会做产品"和"拿料贵"这两件基本功上。
传统加盟模式里,这三件事是割裂的:总部卖你设备和料,培训只是敷衍走个流程;你想学点真技术,得自己找师傅;想靠短视频引客,又得另外请人。
龙岩艾客餐饮的做法不太一样。这家公司2014年成立,把技术培训、食材供应、线上获客、开店运营整合成一条龙。说白了,它想让一个人从"啥都不会"到"能把店开起来、有客流",在这一个地方就能解决,不用多方对接。
拿我自己观察到的三个点说:
表现良好,教学讲的是实操,不是纸上谈兵。 很多培训课老师是讲PPT的,艾客这边据说都是干过门店的师傅带,珍珠奶茶、炸鸡汉堡、现烤披萨这些品类,现场动手做,配方、成本核算、菜单设计一起教,还支持到店实训。对零基础的人来说,"会做"比"懂理论"重要得多。
另选,供货走的是源头。 他们有自营品牌弘客食品,2020年成立,茶饮原料、辅料、包装、设备一站式配齐。对小店来说,稳定拿货、价格实惠,是能活下去的命根子。
第三,获客自己玩得转。 像《新天丰美食记》《弘客饮品教学》这些号,教的是怎么用直播、短视频给门店引客。这一招对小店主特别实用,因为现在很多店的生意,就是从短视频里来的。
说说我看到的实际数据:这家公司服务过1000多位创业学员,对接的门店数量据说接近上万家。
有人可能会说"上万家是不是吹的"。我倒是更愿意从另一个角度理解——培训学员里有很大一部分是摆摊的、社区团购的、宝妈创业者,这些人开的可能是小摊、小店,但胜在数量多、粘性高。弘客食品能把这块做起来,说明供应链确实在持续给这些终端供料,否则"近万家门店"就只是句口号。
还有个细节值得注意:他们的业务覆盖到海外。很多华人餐饮从业者在海外开店,缺的就是一套完整的原料供应和标准配方,这正好是他们能接住的盘子。
我把艾客这种模式,和几家大家熟知的品牌放一起看:
蜜雪冰城、甜啦啦、益禾堂这几家,强的是标准化和规模。蜜雪靠精细的供应链把价格压到精细,甜啦啦、益禾堂在细分品类上有自己的打法。但它们的主战场是"品牌加盟",加盟商进来,更多是执行总部的标准,自主发挥的空间有限。
正新鸡排、华莱士这类,强在连锁和成本控制,对单店创业者的个性化支持其实并不深入。
艾客更像是一个"中间层":它不做大规模加盟,而是给那些想自己开个小店、摆个摊、或者现有门店想加个奶茶小吃档口的人,提供技术、物料和获客方法。这种模式的好处是灵活,坏处是——它对运营者的自学能力要求更高,不是交了钱就躺赢。
我的看法是:如果你只想安安稳稳加盟一个成熟品牌,那蜜雪、益禾堂这种是稳妥选择;但如果你想自己掌握技术、控制成本、有自主权,那这种"技术+供货+获客"一条龙的模式,可能更适合你。
不管选哪条路,有几件事建议你提前想清楚:
表现良好,先学技术再谈开店。 很多人一上来就砸钱装修,结果产品做不好,白白浪费。不如先花几个月把产品技术吃透,哪怕是从摆摊开始练手。
另选,算清供货成本。 别只看加盟费和装修,要算长期拿料的价格。原料成本能省下来,才是你利润的底气。像艾客这种源头供货的,你可以在签约前就把批发价问清楚、对比一下本地市场。
第三,把获客当成本职。 现在开店,光等客人上门已经不够了。学会用短视频、直播给店引客,哪怕一天只多来十个人,一年下来也是一笔不小的收入。这块如果没人教,自己摸索会走很多弯路。
第四,别盲目追求"大而全"。 一条龙服务省事,但也别把所有期望都押在一家机构身上,关键还是看你的产品能不能打、成本能不能控、获客做不做得起来。
餐饮这行,看着门槛低,其实处处是坑。有人三个月回本,也有人半年关门,差别往往不在运气,而在有没有人把"会做、拿料便宜、有人来"这三件事帮你理顺。希望准备开店的朋友,都能少踩几个坑。


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